"Juhi ülesanne on luua süsteemid ja protsessid, mis võimaldavad inimestel saavutada suurepärased tulemused" - Michael Gerber

Uue Aasta eesmärkide seadmine on endiselt populaarne, kuid enamasti nende ebaõnnestumine ei ole tingitud aja puudusest või teistest ressurssidest.

90% vajalikest muudatustest jäävad rakendamata, sest ei suudeta muudatusi toetavaid harjumusi välja kujundada. Harjumusel on tohutu jõud. Harjumus võib olla inimese vägevaim tööriist ja samas ka kõige suurem vaenlane.

Samas on tuleviku planeerimine teadmatus. Mis juhtub nädala pärast, kvartali pärast või aasta pärast? Teadmatus võib tekitada tohutuid pingeid. Nii on see olnud alati ja saab ka olema.

Kui inimese jaoks on tema töö inspireeriv ja omab tähendust, siis leiab nimene iseseisvalt parima viisi, kuidas saavutada soovitud tulemused ning mõtleb sellele, kuidas ületada seatud ootused.

Juhi ülesanne on siinkohal määratleda taktsagedus, mille tagant protsessi omanik peab endale esitama küsimused, kuidas on võimalik teha asju targemini, paremini, kiiremini ja väiksema ressurssiga?

Mida tihedam on taktsagedus, seda tihedam on õpiprotsess ning areng toimub kiiremini.

Amazonis esitatakse neid küsimusi iganädalaselt. Just see on andnud võtmefaktori, mille tõttu Amazon oli võimeline kasvama kiiremini kui konkurendid, kes küsivad neid küsimusi vaid korra aastas. Kiiruse vahe on 52 korda. See on Amazoni kultuur, olla uudishimulik, otsida pidevalt uusi lahendusi, kuidas oma kliente paremini teenindada. Jeff Bezos on öelnud, et tema igapäevane töö on hoida ettevõtte kultuur just sellisena kui Amazon loodi, mida ta kinnitab järjekindlalt igal aastal börsile esitatava tegevjuhi aruande viimases lõigus.

Üks hea töövahend agiilse organisatsiooni juhtimistööriistakastis on OKR (Objective and Key Results), mille eesmärgiks on hoida ettevõtte fookus arengul ja tulevase konkurentsieelise loomisel.

Olenemata sellest, kas ettevõttes töötab 2 või 200 000 inimest, ei kulu kogu organisatsiooni joondamiseks rohkem kui 1% tööajast ja seda tingimustes, kus süsteem on hästi rakendatud. Organisatsiooni joondamine ühisele arengueesmärgile annab meeletu eelise.

Tänases teadmuskeskses majanduses kaotab ettevõte kiiresti konkurentsivõime, kui teadlikult 20% inimeste ajast ei suunata arengule.

Spordis tippmeeskonnad teavad, et tipus püsimine on kordades keerulisem, kui sinna jõudmine. Joondamise sagedusest on otseses sõltuvuses organisatsiooni arengukiirus. Kuni 20%-se kasvu puhul piisab kvartali rütmist, sellest kiirem areng nõuab tihedamat joondamist.

Kui joondatus tõhusalt ei toimi, siis tulemuslikkus langeb ning kasvavad inimestevahelised pinged. Joondamise korral käivitub üle-organisatsiooniline ideede korje parimate lahenduste leidmiseks. Kogutud informatsiooni ei konsolideerita ega tsentraliseerita, vaid see rakendub iseenesest õiges kohas ja õigel ajal. Juhtide peamiseks ülesandeks saab olema muutuste rakendamisel ettetulevate takistuste eemaldamine.

Mis tavaliselt OKR-põhisel organisatsiooni joondamisel viltu läheb ja miks:

Aetakse segamini eesmärk ja tulemus. Eesmärk on muutus, kvalitatiivne läbimurre, mis tagab uue võimekuse. Tulemused tõendavad, et eesmärk on täidetud.

Eesmärgina ehk muutusena kirjeldatakse igapäevast tegevust. Albert Einstein on öelnud, et tehes asju samal moel, kuid lootes teistsugust tulemust – see on hullumeelsuse esimene tunnus.

Võtmetulemus kirjeldatakse sündmusena. Kui võtmetulemus ei ole number, siis ei ole tegemist võtmetulemusega. Juhtida saab ainult seda, mis on mõõdetav.

Inimesed teevad seda, mida mõõdetakse. Olles seadnud eesmärgi saavutamiseks valed võtmetulemused tegelevad inimesed valede asjadega, raiskavad aega ja ressursse. Sisendist sõltub tulem.

Võtmetulemustele ootuste seadmine. Kui inimese kindlustunne võtmetulemuse saavutamisel on suurem kui 50%, siis ei hakka ta otsima uusi lähenemisi läbimurde saavutamiseks.

Igas meeskonnas on võimalik kõik eeltoodu rakendada juba 4 nädalaga!

Aasta tagasi novembris alustasime koostööd SEB Kasvuprogrammi võitja TalentHub-iga. Kiiresti veendusid osalejad, et vaid 1% nende edust sõltub suurepärasest strateegiast. 99% edukusest sõltub sellest, kas nad suudavad oma ideed kirjeldada elluviidava plaanina (OKR) ning siis see läbi iganädalase õppimisprotsessi elluviia. Vaata siit (1 min) TalentHub-i juhi Käthe-Riin Tulli kokkuvõtet, kuidas nad 4 nädalaga muutused rakendasid.

Oma maailma muutvad ja ambitsioonikad eesmärgid saavutavad nad läbi suurepäraselt kokkumängiva, eesmärgile pühendunud ja innustunud tippmeeskonna. Spordis peetakse loomulikuks, et meeskonda sihikindlalt ja süsteemselt treenitakse, kuid äris me kohtame seda harva.

​ Kui sina oma meeskonnaga seda üldist tava rikud, siis juba mõne nädala pärast saavutate tulemused, mis teid endidki positiivselt üllatavad.